利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます)は、当社(当社が認定したプロバイダを含みます)が提供する本サービス(本ゲームを含みます)について、利用条件をはじめとする必要な事項を定めたものです。

ユーザーは、本サービスをご利用になる前に、必ず本規約をよく読み、十分に理解した上でご利用ください。ご不明な点があれば、当社のカスタマーサービスにお問い合わせください。

未成年者又は行為能力が制限されているユーザーは、親権者その他の法定代理人と共に本規約を読み、本サービスの利用及び本規約の全条項について、法定代理人の同意を得る必要があります。

ユーザーは、本規約に同意されない場合、本サービスを利用することはできません。本規約に同意した場合、ユーザーが本規約のすべての条件に同意したものとみなされます。

第1条 定義

1.1 当社:ZIYI GROUP HK LIMITEDをいいます。

1.2 ユーザー:当社(当社が認定したプロバイダを含みます。本条において同じです)が提供した合法的な手段により、本ゲームの使用許諾を受け、本ゲーム又は本サービスを使用するユーザーをいいます。

1.3 本ゲーム:当社が提供及び運営するゲームソフトウェア「無期迷途」をいいます。なお、当該ソフトウェアのほか、当該ソフトウェアに係るアップデート、パッチ、動画その他の関連するファイルも含みます。

1.4 本サービス:当社が提供する本ゲームに関連する各種サービス(本ゲーム自体を含みます)をいいます。なお、本サービスには、本ゲームに関連するサーバー、ウェブサイト、電子ファイル、印刷物等を含みます。

1.5 端末:ユーザーが本ゲームを使用するデバイスをいいます。なお、携帯電話、タブレット、スマートフォン、家庭用ゲーム機、無線ルーター等のハードウェアのほか、当該ハードウェアのOSその他のソフトウェアも含みます。

1.6 ゲーム内通貨:本ゲーム内において仮想アイテムとの交換に使用することができる通貨「ルミノクリスタル」をいいます。ユーザーは、有償又は無償によりゲーム内通貨を入手することができますが、資金決済法に関する法律に基づき、前払式支払手段として取り扱われるのは、有償のルミノクリスタルのみです。有償のルミノクリスタルと交換することができる仮想アイテムは、その取得をもってサービスの提供がなされたものとし、同法の前払式支払手段に該当しません。

1.7 仮想アイテム:本ゲームのプログラムが実行されるサーバーに電磁的記録として保存され、当該プログラムが設定する特定の機能を実現したり、当該プログラムの動作による特定の結果を反映したりすることができる、一種のサービスをいいます。仮装アイテムは、テキスト、グラフィックその他のデジタル形式により表現され、本ゲームの一部を構成します。なお、ゲーム内のアイテム(武器、装備等)、キャラクター、衣装等を含みますが、これらに限りません。

1.8 本規約等:本規約、プライバシーポリシー及びゲーム規則をいいます。なお、これらが変更された場合、変更後のものも含みます。

1.9 プライバシーポリシー:「ZIYI GROUP HK LIMITEDプライバシーポリシー」をいいます。なお、これが変更された場合、変更後のものも含みます。

1.10 ゲーム規則:当社が随時発表し、修正する、本ゲームに関する規則、告知、ヒント、通知等をいいます。なお、これらが変更された場合、変更後のものも含みます。

1.11 コンテンツ:本サービスを構成し、又は本サービスに関連する一切の要素をいいます。なお、プログラム、テキスト、画像、音声、音楽、動画、グラフィック、インターフェースデザイン、レイアウトフレーム、マニュアル、パッケージ等を含みますが、これらに限りません。

1.12 ユーザーデータ:ユーザーが本サービスを利用する過程において、本サービスに記録される全てのデータをいいます。なお、ユーザーアカウント、キャラクター、仮想アイテム、行動ログ、購入ログに係るデータ等を含みますが、これらに限りません。

1.13 ハッキング:ユーザーアカウントに対するハッキング及びこれに関連する行為をいいます。なお、ユーザーアカウント、ユーザーデータ、仮想アイテム、ゲーム内通貨等の盗用並びにこれに対する支援及び協力を含みますが、これらに限りません。

1.14 ゲーム内詐欺:自身が利益を得ること、第三者を妨害すること等を目的として、虚偽の約束、架空の事実の告知、事実の隠蔽、第三者へのなりすまし等により、第三者からユーザーアカウント、ゲーム内通貨、仮想アイテム等を取得し、又は取得しようとする行為をいいます。

1.15 チートツール:本ゲームのソフトウェアの動作に対し、本ゲームの公平性を妨げる影響その他の当社が意図しない影響を及ぼす、ソフトウェア、プログラム、ツール、プラグイン、サービス等を指します。なお、当該影響には、ユーザーによる操作のシミュレーション、ユーザーの操作環境の改変、ユーザーデータの改変(自動でレベルをアップさせること、ピックアップすること、ミッションをクリアすること、本ゲームの設定値を超えて動作を加速すること等を含みますが、これらに限りません)、端末に関する情報の改変、IP情報の改変等を含みますが、これらに限りません。

1.16 バグ:本ゲームのシステム、プログラム、設定等に存在する欠陥、弱点、脆弱性、エラー、不合理な現象等を指します。

1.17 法令等:日本国の法令、条約、条例、告示、ガイドライン及び行政指導等並びに外国におけるこれらと同等のものをいいます。

1.18 知的財産権:著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。以下同じです)並びに特許権、実用新案権、意匠権及び商標権(これらの登録を受ける権利を含みます)その他一切の知的財産権をいいます。

第2条 権利の帰属

2.1 本サービス及びコンテンツに係る全ての知的財産権、所有権その他一切の権利(財産権のほか、人格権も含みます)は、当社又は権利を有する第三者に帰属します。

2.2 本サービス又はコンテンツには、第三者の知的財産権が含まれる場合があります。当該第三者が本サービスにおける当該知的財産権の使用について要求を行った場合、当社は、ユーザーに対し、適切な方法により、当該要求を通知し、ユーザーは、当該要求を遵守しなければなりません。

2.3 当社は、ユーザーデータに係る知的財産権、所有権その他一切の権利(財産権のほか、人格権も含みます)を有し、また、ユーザーデータを任意に保存、使用及び廃棄することができます。なお、ユーザーデータの保存期間は、ユーザーによるゲーム内通貨の購入記録については、法令に準拠するものとし、その他のユーザーデータについては、当社の裁量により決定しますが、法令の規定がある場合は、その規定に従うものとします。

2.4 本規約により明確にユーザーに付与していない権利は、当社に留保されるものとします。

第3条 本ゲームの使用許諾と制限事項

3.1 ユーザーは、本ゲームの公式サイトから、本ゲームを入手することができます(なお、本ゲームの使用には、関連するソフトウェアのダウンロードとインストールを必要とする可能性があります)。ユーザーにおいて、当社が許可していない第三者から、本ゲーム又は当該ソフトウェアを入手した場合、当社は、ユーザーが本ゲームを正常に使用することができることについて、一切の保証を行わず、これによりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

3.2 当社は、本ゲームについて、異なる端末装置またはOS(iOS、Androidその他のOSを含みますが、これらに限りません)用の異なるソフトウェアバージョンを開発している可能性があります。ユーザーは、実際の状況に応じ、適切なバージョンを選択し、当該バージョンの本ゲームをインストールする必要があります。また、ユーザーは、インストールプログラムをダウンロードした後、プログラムにより要求される手順に従って、本ゲームを正確にインストールする必要があります。

3.3 当社は、より良く、また、より安全なサービスを提供するため、本ゲームのインストール時に、他のソフトウェアのインストールを推奨する可能性があります。この場合において、ユーザーは、当該ソフトウェアをインストールするか否かについて、任意で選択することができます。

3.4 ユーザーは、本ゲームを使用しなくなった場合、又は本ゲームの新しいバージョンをインストールする必要がある場合、ユーザー自身で、本ゲームをアンインストールすることができます。その場合、当社に対し、本サービスの向上のため、ぜひアンインストールの理由をお聞かせください。

3.5 当社は、本ゲームの機能等に係る安全性、整合性等を確保するため、本ゲームのソフトウェアについて、更新する権利、また、機能等の一部を変更、制限等する権利を有します。当社が新しいバージョンの本ゲームをリリースした場合、ユーザーは、古いバージョンの本ゲーム(関連するサービス等を含みます。本項において同じです)をご利用いただけない場合があります。当社は、古いバージョンの本ゲームが継続的に利用できることを保証しませんので、ユーザーは、随時、本ゲームの最新のバージョンをご確認の上、ダウンロードを行ってください。

3.6 ユーザーが本規約の全部に同意することを条件として、当社は、ユーザーに対し、本サービスを使用する権利を許諾します。当該使用許諾は、個人的、非商業的、非営利的、取消可能、変更可能、非独占的、譲渡不可、かつ、サブライセンス不可のものです。ユーザーは、当該許諾の範囲内で、端末に本ゲームをダウンロード及びインストールし、使用することができます。

3.7 前項の使用許諾は、個人的な使用を目的とするものです。ユーザーは、個人的な使用の範囲を超えて、又は商業的に本ゲームを使用する必要がある場合、当社に対して連絡した上で、事前に当社の書面による承認を得なければなりません。当該承諾を得ることなく、ユーザーが商業的に本ゲームを使用することは、当社の正当な権利及び利益を侵害することになります。

第4条 ユーザーアカウント

4.1 ユーザーが本ゲームを使用するためには、本ゲームのユーザーアカウント又は当社が承認したその他のユーザーアカウントを登録する必要があります。ユーザーは、必ず自ら当該登録を行うものとし、虚偽の情報を登録し、又は第三者を代理して登録してはなりません。

4.2 ユーザーは、ユーザーアカウントの情報(ID及びパスワード)を紛失、漏洩等しないよう管理しなければなりません。第三者が閲覧することができるような管理の方法は、お控えください。ユーザーがユーザーアカウントの情報を紛失し、又は盗難された場合であっても、当社は、一切の保証はしません。

第5条 仮想アイテム等

5.1 ユーザーは、本ゲーム内においてのみ、仮想アイテムを使用することができます。

5.2 当社は、より良いサービスを提供するため、仮装アイテム及びコンテンツ(これらのデザイン、性能、数値設定等を含みますが、これらに限りません)の調整、更新、最適化等を行うことができるものとし、ユーザーは、これを十分に理解し、同意するものとします。

5.3 仮想アイテムの使用期間に特段の定めがない場合、ユーザーは、当該仮想アイテムを取得した後、当社が本ゲームの提供を終了するまで、当該仮想アイテムを継続して使用することができます。

5.4 仮想アイテムの使用期間が定められている場合、ユーザーは、当該使用期間に限り、当該仮想アイテムを使用することができます。当該使用期間を超えた場合、当社は、ユーザーに予告することなく、当該使用を終了させることができます。

5.5 ユーザーが仮想アイテムを誤って使用した場合等であっても、当該仮想アイテムの復元、当該仮想アイテムの使用期間の停止等を行うことはできません。

第6条 費用

6.1 本サービスの利用に要する通信料、インターネット利用料等は、ユーザーの負担とします。

6.2 本サービスの利用に要する端末、通信機器等は、ユーザーの費用と責任でご用意いただく必要があります。

第7条 ユーザーの情報

7.1 ユーザーの個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーによります。上記のリンクをクリックすることで、プライバシーポリシーの具体的な内容を確認することができます。

7.2 当社は、セキュリティ、ユーザー体験の最適化等のために、ユーザーから必要な情報(個人情報を除く)を収集及び利用することができ、ユーザーは、これに同意するものとします。

第8条 当社の権利と義務

8.1 当社は、ユーザーに対し、本規約等の定めに基づき、本サービスを提供します。

8.2 当社は、法令により定められた期間、利用者のゲーム内通貨の購入記録を保管します。

8.3 ユーザーは、当社に対し、ゲーム内通貨の購入記録を提供するよう求めることができます。この場合において、当社は、当社が定める方法により、ユーザーの本人確認のため、ユーザーの個人情報を提示するよう求めることができます。

第9条 ユーザーの権利と義務

9.1 ユーザーは、本規約等及び法令等を遵守し、本サービスを利用しなければなりません。ユーザーは、これらに違反した場合、これにより生じた事態について、一切の責任を負うものとします。

9.2 ユーザーは、本ゲームの利用(ユーザー自身が投稿した内容を含みます)及びそこから生じる結果に限らず、自身のユーザーアカウントにおけるすべての行為について、自ら責任を負うことを十分に理解し、同意するものとします。

9.3 ユーザーに認められているのは、本規約等に基づいて本サービスを利用することのみです。ユーザーは、当社又は第三者の知的財産権その他の権利又は利益を侵害する行為を行ってはなりません。

9.4 ユーザーは、本サービスを使用することにより、当社を政治的又は公共的なイベントに巻き込むことを避けなければなりません。ユーザーがこれに違反した場合、当社は、当該ユーザーに対し、直ちに本サービスの提供を停止、中断又は終了することができ、ユーザーは、これにより生じた事態について、一切の責任を負うものとします。

第10条 禁止行為

10.1 ユーザーは、本サービスにおいて、又は本サービスに関連して、次の各号の内容を掲載してはなりません。

10.1.1 法令等に違反する内容若しくは犯罪(犯罪の教唆、幇助、予告等を含みます)を構成する内容、又はこれらに関連する内容。

10.1.2 当社若しくは第三者の権利若しくは利益を侵害、又はそのおそれがある内容。

10.1.3 第三者の人種、宗教、性別等による差別、第三者に対する侮辱、誹謗、中傷等、若しくは第三者の名誉、信用等の棄損に該当し、又はこれらに繋がるおそれがある内容。

10.1.4 虚偽の情報、風説等を流布し、社会の秩序を乱し、又は社会の安定を損ねる内容。

10.1.5 公序良俗に反し、又はそのおそれがある内容(わいせつ、ポルノ、賭博、暴力、殺人、テロ等を含みます)。

10.1.6 プラグイン、プライベートサーバー、コンピューターウイルス等の利用を促進又は教唆する内容。

10.1.7 個人情報の開示又は出会いの機会を呼びかけるもの。

10.1.8 当社の従業員又は関係者を装うもの。

10.1.9 前各号のほか、当社が不適切と判断し、又は当社が承認していない内容。

10.2 ユーザーは、事前に当社の書面による承諾を得た場合を除き、営利を目的とするか否かを問わず、次の各号の行為を行ってはなりません。

10.2.1 当社が不適切又は不正と判断する手段、方法等により、本サービス(本ゲームのイベント等を含みます)を利用すること。

10.2.2 本ゲームのソフトウェアについて、リバースエンジニアリング、リバースアセンブル、リバースコンパイル、修正、翻訳等を行い、又はソフトウェアコード(ソースコードを含みますが、これに限りません)を解析すること。

10.2.3 本ゲームに関するバグを検出、発見等するために、スキャン、調査、テスト等を行うこと。

10.2.4 本ゲームに関するデータ、本ゲームの動作中に端末のメモリに記録されたデータ、本ゲームの動作中のクライアントとサーバー間の通信に関するデータ、本ゲームの動作に必要なシステムのデータを、チートツール等により、複製、変更、追加、削除若しくはフックアップし、又は派生的なデータを作成すること。

10.2.5 本ゲームのコマンド、データ、機能、効果等を増加、削除、修正、変更、偽造等し、又はこれらを実現するソフトウェア、方法等を作成、運営、発行又は伝播すること。

10.2.6 当社が開発又は承諾していない第三者のソフトウェア、システム、プラグイン、チートツール等を作成、運営、発行又は伝播し、又はこれら通じて本サービスを使用すること。

10.2.7 コンテンツを使用、貸与、修正、複製、編集若しくは出版し、又はリンク、ミラーサイトの設置等を行うこと。

10.2.8 本ゲームに係るミラーサイトの構築、ウェブページのスクリーンショット、又はミラーサーバーの設置等により、第三者に対し、本サービスと同一の又は類似するサービスを提供すること。

10.2.9 本ゲームの一部を分離して使用すること。

10.2.10 本サービスを本規約等又は法令等に違反する用途に用いること(マネーロンダリング、プリペイドカードの現金化、不正に入手したゲーム内通貨の売買等を含みます)。

10.2.11 本ゲーム又はコンテンツに含まれる名称(会社名、サービス名等)、企業ロゴ、商標、著作権表示その他の知的財産権に関する情報、表示等を、使用、削除、変更、修正又は隠匿すること。

10.2.12 本ゲームの全部又は一部について、複製、解析、改変、販売、貸与、配布等を行うこと。

10.2.13 本サービスの全部又は一部について、動画、配信等(方法、形式等を問いません)により公開すること。

10.2.14 法令等又は本規約等に違反する行為。

10.2.15 本サービスの用に供するネットワークサービスのセキュリティを侵害する行為。

10.2.16 直接、間接を問わず、教唆、窃盗、占有、使用、拾得、購入、転売等の方法により、第三者が使用権を有するユーザーデータ、ゲーム内通貨、仮想アイテム等の権利又は利益を侵害すること。

10.2.17 第三者の権利又は利益を侵害するために、肯定的又は否定的な方法より、他の第三者を支援すること。

10.2.18 本サービスを使用し、本サービスと無関係な行為を行うこと。

10.2.19 法令等に違反する目的のために、本ゲームその他の当社が提供するサービス、商品等と関係のない目的のために、本サービスシステムを使用すること。

10.2.20 ユーザーデータ、ゲーム内通貨、仮想アイテム等について、売買、賭博、懸賞等を行い、又はこれらの宣伝、広告等を行うこと。

10.2.21 当社が本サービスの用に供するアカウント、コンピューター、ネットワーク等にアクセスし、又はアクセスしようとすること。

10.2.22 当社が本サービスの用に供するアカウント、コンピューター、ネットワーク等を不正に利用して、他のユーザーの個人情報、通信情報等を収集すること。

10.2.23 当社の許諾を得ていない状況で、開発またリリースされたほかのネットワークサービスまたは製品をダウンロード、インストールまたは使用すること。

10.2.24 他のユーザーが本規約等又は法令等に違反して送信又は配布したものを受信又はダウンロードすること。

10.2.25 当社が本サービスの用に供するアカウント、コンピューター、ネットワーク等を利用して、他のユーザーの端末、インターネット等の正常な動作に悪影響を与える可能性のあるソフトウェア、プログラム、ファイル等(コンピューターウイルス等を含みます)を送信するなど、本サービスの正常な動作に悪影響を与え、又はその可能性がある行為を行うこと。

10.2.26 本サービスを利用して、嫌がらせ、誹謗、中傷、罵倒、脅迫、低俗、わいせつその他の違法な情報、資料等を送信すること。

10.2.27 当社が本サービスの用に供するアカウント、コンピューター、ネットワーク等を利用して、当社に損害又は不利益を与える行為を行うこと。

10.2.28 当社又は当社の提携先がサービス、商品等について、ネガティブな宣伝を行うこと(これらに関するご相談、お問い合わせをご希望の場合は、必ず当社又は当社の提供先が提供したお問い合わせ先よりご連絡ください)。

10.2.29 前各号のほか、事前に当社が書面により承諾していない行為を行うこと。

10.3 ユーザーは、営利を目的とするか否かを問わず、次の各号の行為を行ってはなりません。

10.3.1 本サービスの用に供するウェブサーバーに対し、攻撃若しくは侵入し、又は過剰な負荷を及ぼすこと。

10.3.2 本ゲームのソフトウェア、プログラム等をクラッキング、修正等すること。

10.3.3チートツールを制作、配布、伝播、使用等すること。

10.3.4 本ゲームのバグを利用して、本ゲームの正常な動作を妨げ、又は自己若しくは第三者のために不当な利益を得ること(ゲーム仮想アイテム等の複製を含みますが、これらに限りません)。

10.3.5 本ゲームのバグを伝播すること。

10.3.6 本ゲームを異常又は違法な方法により使用すること(本ゲームのプライベートサーバーにログインすることを含みますが、これに限りません)

10.3.7 異常な方法(当社が開発又は承諾していない第三者のソフトウェア、システム等の使用を含みますが、これらに限りません)により本ゲームにログインすること。

10.3.8 ウェブアクセラレータ、ロボットプログラム等のソフトウェアを使用して、当社が本サービスの用に供するアカウント、コンピューター、ネットワーク等を損傷し、正常な本サービスの提供を不可能若しくは困難にすること。

10.3.9 前各号のほか、本サービスの正常な提供を妨害する行為。

10.4 当社は、本ゲームにおけるユーザーのモニタリング及びパフォーマンスに関するデータを、プラグイン、チートツール等による不正な行為の有無を判断するために使用することができ、ユーザーは、これに同意するものとします。

第11条 免責事項

11.1 当社は、本サービスについて、次の各号の事項を含め、一切の保証をいたしません。

11.1.1 エラーがないこと。

11.1.2 中断しないこと。

11.1.3 全てのバグが修正されていること。

11.1.4 ユーザーが希望する性能を有していること

11.1.5 ユーザーの目的に適合すること

11.1.6 第三者の知的財産権その他の権利を侵害していないこと

11.2 当社は、法令等に明確に規定されている場合を除き、明示的にも暗示的にも、一切の責任を引き受けません。

11.3 当社は、いかなる場合においても、ユーザーが不可抗力(地震、洪水若しくは津波等の災害、天災、火災若しくは停電等の事故、法令等の変更、感染症、戦争、テロ、紛争、動乱、暴動、騒乱、労働争議、国内外の電気通信事業者、インターネット回線、コンピューター若しくは端末の欠陥、障害若しくは事故、コンピューターウイルス若しくはハッカーの攻撃、その他の合法的な範囲で回避することができない事由をいいます)により被った損害について、一切の責任を負わないものとします。

11.4 当社は、法令等により必要な場合を除き、ユーザーに対し、事前に通知することなく、任意に本サービスを変更、停止又は終了することができます。ユーザーが本規約等又は法令等に違反し、これにより当社がユーザーの本サービスの利用を停止又は終了した場合、当社は、当該ユーザーに対し、一切の責任を負わないものとし、かつ、これにより生じた損害の賠償を求めることができます。

11.5 本ゲームにおいては、バグ、バージョンアップにおける不具合、コンピューターウイルスの攻撃その他の要因により、ユーザーデータ、仮想アイテム、ゲーム内通貨等に異常等が発生する可能性があります。当該異常等の原因が判明していない場合、当社は、当該ユーザーアカウントを一時的に凍結することができます。当該異常等の原因が正常ではない本ゲームの動作によるものであると判明した場合、当社は、当該ユーザーアカウントのデータを当該異常等が発生する前の状態に戻すことができ(第三者から転送されたデータを復元することを含みますが、これに限りません)、当社は、ユーザーに対し、一切の責任を負いません。また、当該異常等がユーザーの本規約等又は法令等の違反によって生じたものである場合、当社は、第13条の措置の全部又は一部を講じることができます。

11.6 ユーザーは、第三者から、ユーザーデータ、仮想アイテム、ゲーム内通貨等を購入し、又は贈与を受ける等の方法により譲り受けることはできません。当社は、ユーザーが第三者と行った取引及び当該取引に起因する苦情、紛争等について、一切の責任を負いません。

11.7 第三者が本サービスに掲載した広告、リンクその他の情報は、当該第三者が提供するものであり、その真偽等については、ユーザーご自身でご判断ください。当社は、当該情報について、明示的にも黙示的にも、一切の保証をしません。

11.8 異なるOS(例えば、Android及び iOS)の間では、共通して使用することができないデータが存在するので、その結果として、ユーザーのユーザーデータ、仮想アイテム、ゲーム内通貨等が異なるOSに転送できない可能性が存在します。これは、当社に原因があるものではありませんので、異なるOSへの切替えによるユーザーデータ、仮想アイテム、ゲーム内通貨等の消失については、ユーザーが一切の責任を負うものとし、ユーザーは、当社に対し、その責任を問うことができません。

第12条 サービスの中断・停止・終了

12.1 ユーザーが本規約等又は法令等に違反した場合、当社は、当該ユーザーに対し、直ちに本サービスの全部又は一部の提供を中断又は停止することができます。

12.2 当社は、次の各号のいずれかの事由が生じた場合、本サービスの全部又は一部を中断又は停止することができます。この場合において、当該中断又は停止の期間は、当社が状況に応じて決定します(但し、法令により当該期間が定められている場合は、その期間とします)。

12.2.1 本サービスの用に供するハードウェア(サーバー、電子通信機器等を含みますが、これに限られません。本項において同じです)、ソフトウェア等について、定期的なメンテナンス、点検、工事、更新等を行う場合。

12.2.2 緊急に前項のメンテナンス、点検、工事、更新等を行う必要がある場合。

12.2.3 本サービスの用に供するハードウェア、ソフトウェア等に故障、障害等が発生し、正常に動作しなくなった場合。

12.2.4 インターネット回線等に障害等が発生した場合。

12.2.5 第三者の行為(不作為を含みます)又は不可抗力により、本サービスの提供が不可能又な困難となった場合。

12.3 当社は、必要と判断した場合、いつでも本サービスの提供の全部又は一部を終了することができます。

12.4 前3項の中断、停止又は終了により、ユーザー又は第三者に損害、不都合、不利益等(ユーザーアカウント、仮想アイテム、ゲーム内通貨等の使用が不能になることを含みますが、これに限られません)が生じた場合であっても、その理由の如何を問わず、当該ユーザー及び第三者に対し、損害の賠償等を請求することができません。

12.5 前項にかかわらず、当社が本サービスを終了する場合に限り、ユーザーは、当社に対し、資金決済法に基づき、未使用のゲーム内通貨の払戻しを請求することができます。

第13条 懲罰の種類と定義

ユーザーが本規約等又は法令等に違反した場合、当社は、当該ユーザーに対し、次の各号の懲罰の全部又は一部を課すことができます。なお、ユーザーは、当該懲罰を受けた場合であっても、民事、刑事又は行政上の責任を軽減され、又は免れるものではありません。

13.1 警告:当該違反を改善するよう指導することをいいます。

13.2 発言禁止:当社が必要と認める期間、チャット機能及びオンライン会話機能の全部又は一部を閉鎖及び停止することをいいます。

13.3 ゲーム機能一時凍結:当社が必要と認める期間、本ゲームの機能(キャラクターを含みますが、これに限られません)の利用に制限をかけ、本ゲームの操作を一時的に制限することをいいます。

13.4 ゲーム機能永久凍結:本ゲームの機能(キャラクターを含みますが、これに限られません)の利用に制限をかけ、本ゲームの操作を永久に制限することをいいます。

13.5 強制ログアウト:強制的に本ゲームからログアウトさせ、現在の本ゲームの実行を終了させることをいいます。

13.6 アカウント利用一時禁止:当社が必要と認める期間、本ゲームへのログイン及び本ゲームの利用を一時的に禁止することをいいます。

13.7 アカウント利用永久禁止:本ゲームへのログイン及び本ゲームの利用を永久に停止することをいいます。

13.8 キャラクター削除:ユーザーが使用しているキャラクターを本ゲームから削除し、当該キャラクターを再び本ゲームに登場させないことをいいます。

13.9 組織解散:ユーザーが設立したゲーム内の組織を解散することをいいます。

13.10 ニックネーム修正:ユーザーが設定したキャラクター、戦隊等の名称を修正することをいいます。

13.11 没収:ユーザーが不正又は不適切な手段により入手した利益(ユーザーデータ、ゲーム内通貨、仮想アイテム等を含みますが、これらに限りません)を没収することをいいます。

13.12 投稿削除:ユーザーが本サービスに投稿した内容を削除することをいいます。

13.13 その他:前各号のほか、当社が適切と認めた措置をいいます。

第14条 ハラスメント等の防止

14.1 ユーザーは、自らの言動に責任を持ち、本規約等、法令等、公序良俗及び社会通念を遵守し、本ゲームをプレイしなければなりません。また、いかなる手段、方法によるものかを問わず、次の各号の行為を行ってはなりません。

14.1.1 当社又は当社の役員若しくは従業員になりすますこと。

14.1.2 本ゲーム若しくは当社に対する軽蔑的、中傷的若しくは悪意的な情報、又は虚偽若しくは不正確な情報等を発信、投稿、流布、拡散又は宣伝等すること。

14.1.3 法令等に反し、又は不当若しくは不適切な情報等を発信、投稿、流布、拡散又は宣伝等すること。

14.1.4 わいせつな情報等を発信、投稿、流布、拡散又は宣伝等すること。

14.1.5 本ゲームに関係がない同一の、類似する又は無意味なフレーズ、メッセージ等を大量に発信、投稿、流布、拡散又は宣伝等すること

14.1.6 地域間の対立を引き起こすような情報等を発信、投稿、流布、拡散又は宣伝等すること。

14.1.7 違法薬物に関する情報等を発信、投稿、流布、拡散又は宣伝等すること。

14.1.8 本ゲームに関係がない暴力、侮辱、脅迫等に関する情報等を発信、投稿、流布、拡散又は宣伝等すること。

14.1.9 当社の役員若しくは従業員又は第三者(他のユーザーを含みます)の情報漏洩に関与すること。

14.1.10 トロイの木馬、プラグイン、コンピューターウイルス等を使用し、又は伝播若しくは拡散等すること。

14.1.11 本ゲームのプレイを代行することに関する情報等を発信、投稿、流布、拡散又は宣伝等すること。

14.1.12 第19条第2項に違反し、又はそのおそれがある行為に関する情報を発信、投稿、流布、拡散又は宣伝等すること。

14.1.13 本規約等、法令等、公序良俗又は社会通念に反する情報(賭博、カルト宗教等に関する情報を含みますが、これらに限りません)等を発信、投稿、流布、拡散又は宣伝等すること

14.1.14 前各号のほか、本規約等、法令等、公序良俗又は社会通念に反する行為。

14.2 ユーザーが前項に違反し、又はその疑いがある場合、当社は、これに関する調査を行い(ユーザーは、当該調査に協力しなければなりません)、かつ、第13条各号の措置の全部又は一部をとることができます。

14.3 ユーザーは、前項の調査及び措置について、当社に対し、いかなる責任も求めることができません。

第15条 ネーミングの管理

15.1 ユーザーは、本ゲームにおいて、キャラクターのニックネーム、ユーザーが設立した組織の名称等を命名することができますが、本ゲームのモラルと平和を維持するために、第10条第1項の内容を含む命名をしてはなりません。

15.2 ユーザーが前項に違反し、又はその疑いがある場合、当社は、これに関する調査を行い(ユーザーは、当該調査に協力しなければなりません)、かつ、第13条各号の措置の全部又は一部をとることができます。

15.3 ユーザーは、前項の調査及び措置について、当社に対し、いかなる責任も求めることができません。

第16条 バグ及びチートツールに関する対処

16.1 ユーザーは、本ゲームのバグを発見した場合、当社のカスタマーサービスに対し、その内容を報告しなければなりません。

16.2 本ゲームをご利用いただくためには、本ゲームと同時に、第三者のソフトウェアをご利用いただく必要がある場合があります。当該ソフトウェアにより、次の各号の事態が生じる可能性がありますが、当社は、当該事態により生じた損害について、一切の責任を負いません。

16.2.1 本ゲームに悪影響(データの伝送速度の低下、ネットワークエラーの発生、動作エラーの発生等を含みますが、これらに限りません)を与えること。

16.2.2 ユーザーの端末にコンピューターウイルス、スパイウェアその他未知のプログラムを感染させること。

16.2.3 ユーザーの端末に保存されている口座番号、パスワード等の個人情報が盗み出されること。

16.3 ユーザーは、直接、間接を問わず、次の各号の行為を行ってはなりません。

16.3.1 本ゲームのバグを利用して、利益を得、当社若しくは他のユーザーに不利益を与え、又は本ゲームの運営を妨害すること。

16.3.2 本ゲームのバグを個人的な目的に使用すること。

16.3.3 チートツールを使用することを判明した場合。

16.4 ユーザーが前項に違反し、又はその疑いがある場合、当社は、これに関する調査を行い(ユーザーは、当該調査に協力しなければなりません)、かつ、第13条各号の措置の全部又は一部をとることができます。

16.5 ユーザーは、前項の調査及び措置について、当社に対し、いかなる責任も求めることができません。

第17条 ハッキング等に関する対処

17.1 ユーザーは、ハッキングを行ってはなりません。

17.2 ユーザーが前項に違反し、又はその疑いがある場合、当社は、これに関する調査を行い(ユーザーは、当該調査に協力しなければなりません)、かつ、第13条各号の措置の全部又は一部をとることができます。なお、当該調査及び措置の対象には、ハッキングに関与したユーザーだけではなく、次項のユーザーも含まれるものとします。

17.3 ユーザーがハッキングに関与していない場合であっても、当該ユーザーが得たユーザーアカウント、ユーザーデータ、仮想アイテム、ゲーム内通貨等がハッキングにより贈与、販売、譲渡、移転等されたものであるときは、当社は、ハッキングを受けたユーザーの権利及び利益並びに本ゲーム内の公平かつ公正な秩序を維持するために、当該ユーザーアカウント、ユーザーデータ、仮想アイテム、ゲーム内通貨等を回収することができます。

17.4 ユーザーは、前2項の調査及び措置について、当社に対し、いかなる責任も求めることができません。

第18条 ゲーム内詐欺に関する対処

18.1 ユーザーは、ゲーム内詐欺を行ってはなりません。

18.2 前条第2項乃至第4項の規定は、ゲーム内詐欺について準用します。この場合において、前条第2項及び第3項中「ハッキング」とあるのは、「ゲーム内詐欺」と読み替えるものとします。

第19条 不正な手段による課金に関する対処

19.1 ユーザーは、ルミノクリスタルを購入し、又は当該ルミノクリスタルを仮想アイテムと交換した後、何らかの問題があると考えた場合、当社のカスタマーサービスに対し、その内容を通知しなければなりません。

19.2 ユーザーは、本ゲーム外又は当社が事前に承認していないプラットフォームを通じて、ルミノクリスタルを購入してはなりません。なお、第三者(個人、法人、団体を問いません)を通じた購入を含みますが、これに限りません。

19.3 ユーザーが前項に違反し、又はその疑いがある場合、当社は、これに関する調査を行い(ユーザーは、当該調査に協力しなければなりません)、かつ、第13条各号の措置の全部又は一部をとることができます。

19.4 ユーザーは、前項の調査及び措置について、当社に対し、いかなる責任も求めることができません。

第20条 ユーザーデータの異常に関する対処

20.1 ユーザーデータ、仮想アイテム、ゲーム内通貨等に異常がある場合、ユーザーが本規約等若しくは法令等に違反している場合、ユーザーがその他の不正若しくは不適切な行為を行っている場合、又はこれらの疑いがある場合、当社は、これに関する調査を行い(ユーザーは、当該調査に協力しなければなりません)、かつ、第13条各号の措置の全部又は一部をとることができます。

20.2 ユーザーは、前項の調査及び措置について、当社に対し、いかなる責任も求めることができません。

第21条 不正な利益の獲得に関する対処

21.1 本ゲームは、現実世界の金銭的な利益を得るためのものではありません。本ゲームを楽しむことではなく、本ゲーム内における取引等により利益を得ることを目的とする行為は、本ゲームの公平性、バランス等を崩し、本ゲームと他のユーザーに悪影響を及ぼします。このことについて、ユーザーは、十分に理解するものとします。

21.2 ユーザーは、営利の目的で本ゲームをプレイしてはならず、また、ユーザーデータ、仮想アイテム、ゲーム内通貨等の不正又は不適正な取引(次の各号の行為を含みますが、これらに限りません)に関与してはなりません。

21.2.1 複数のユーザーアカウントを登録し、営利の目的で本ゲームをプレイすること。

21.2.2 ユーザーデータ、仮想アイテム、ゲーム内通貨等を営利の目的で譲渡、販売、貸与等し、又はこれらの取引を仲介、取次等すること。

21.2.3 当社が承諾していないプラットフォームにおいて、ユーザーデータ、仮想アイテム、ゲーム内通貨等を営利の目的で取引すること。

21.2.4 本ゲーム又は本ゲームのシステムを利用して、賭博又はこれに類似する行為を実施し、又はこれに参加すること。

21.2.5 他のユーザーのユーザーデータ、仮想アイテム、ゲーム内通貨等を盗用すること。

21.2.6 前号のほか、本規約等若しくは法令等に違反する行為、犯罪行為、又はこれらと疑われる行為。

21.2.7 前各号のほか、通常の娯楽の目的ではなく、営利の目的で本ゲームを利用する行為。

21.2.8 前各号のほか、当社が不正又は不適正な取引と判断する行為。

21.3 ユーザーが前2項に違反し、又はその疑いがある場合、当社は、これに関する調査を行い(ユーザーは、当該調査に協力しなければなりません)、かつ、第13条各号の措置の全部又は一部をとることができます。

21.4 ユーザーは、前項の調査及び措置について、当社に対し、いかなる責任も求めることができません。

第22条 ユーザーによる損害賠償等

ユーザーは、本規約等又は法令等に違反し、これにより当社又は第三者に損害を与えた場合、直ちに当該損害(弁護士費用その他の合理的な費用を含みます)を賠償しなければならず、当社は、当該損害に対し、あらゆる措置をとることができます。

第23条 当社による損害賠償等

23.1 本サービスの利用によりお客様に損害が発生した場合であっても、当社は、債務不履行、契約不適合、不法行為その他いかなる原因によるものかを問わず、現実に発生した直接かつ通常の損害を除き、その損害を賠償する責任を負いません。

23.2 当社が負う損害賠償責任の額は、当該損害が発生した日の属する月にお客様が購入したルミノクリスタルの代金額を上限とし、当社は、これを超える損害賠償責任を負いません。

23.3 当社の故意又は重過失によりお客様に発生した損害については、前2項を適用しません。

第24条 分離可能性

本規約の条項の一部が何らかの理由により無効となった場合あっても、残りの条項は、なお有効であるものとします。

第25条 本規約の変更等

25.1 当社は、本規約を変更(修正、追加、削除、更新等)する権利を有します。

25.2 当社は、本規約を変更する場合、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期について、当社の公式ホームページ又は本ゲーム内の告知画面により、お知らします。ユーザーは、定期的にその内容を確認してください。

25.3 本規約の変更後、ユーザーが本サービスを継続して利用した場合、当該変更の内容を承諾したとみなします。

第26条 準拠法及び裁判管轄

26.1 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

26.2 本サービス又は本規約に関連する一切の紛争については、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ZIYI GROUP HK LIMITED

2022年9月22日制定、施行

プライバシーポリシー

ZIYI GROUP HK LIMITED(以下、「当社」といいます)は、当社が提供するアプリケーション、ウェブサイトその他のサービス(以下、「サービス」といいます)をご利用になるお客様の個人情報を十分に保護するため、当該個人情報の取り扱い(収集、利用等)について、「ZIYI GROUP HK LIMITEDプライバシーポリシー」(以下、「本ポリシー」といいます)を制定します。

1 はじめに

当社のサービスをご利用になる前に、必ず本ポリシーの内容を十分にご確認いただき、同意の上でご利用くださいますようお願いいたします。

2 当社の名称、住所及び代表者の氏名

SUITE 603,6/F LAWS COMM PLAZA

788 CHEUNG SHA WAN RD KLN

HONG KONG

ZIYI GROUP HK LIMITED

代表取締役 Du Guoliang

3 当社が取り扱う個人情報

当社は、サービスを提供するに当たり、必要に応じ、次の各号の個人情報を取得する場合がございます。

(1)氏名

(2)住所

(3)生年月日

(4)性別

(5)メールアドレス

(6)電話番号

(7)お客様の通信環境に関する情報(IPアドレス、位置情報、ネットワーク識別情報等)

(8)お客様が利用されるデバイス及びソフトウェアに関する情報(ハードウェア、OS、ウェブブラウザ等のモデル、種類、バージョン等)

(9)お客様が利用したサービスの利用状況に関する情報

(10)お客様がゲーム等をプレイされる際の操作、発言等の情報

(11)お客様からお問い合わせを頂いた場合における通信、通話等の記録

(12)当社のサービスに関するお客様の購入、消費等の履歴

(13)お客様が当社のサービスにより投稿、アップロード等した情報

4 個人情報の利用目的

当社がお客様の個人情報を利用させていただく目的は、次の各号の通りです。当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、当該目的を超えて利用することはありません。

(1)お客様の本人確認を行うこと

(2)当社のサービスを提供すること

(3)お客様との間で契約を締結すること、当該契約に基づくご請求をすること、並びに当該契約を履行及び管理すること

(4)当社及び当社と取引関係がある企業の商品及びサービスをご案内すること(当社が取得したお客様の閲覧履歴、購買履歴等の情報を分析し、興味、関心等に関連した商品及びサービスの広告を提供することを含みます)

(5)お客様からのお問い合わせ、相談、苦情等に関する対応及び記録

(6)お客様に対するキャンペーン、アンケート等の実施

(7)お客様に対する賞品等の発送

(7)お客様により良い商品及びサービスを提供するための統計及び分析

(8)お客様の法令、公序良俗、利用規約等に違反する行為に関する調査及び対応

(9)お客様のアカウント等に係る異常等の確認

(10)お客様(他のお客様を含みます)の権利又は利益の侵害を防止すること

(11)当社のサービスに係るセキュリティ対策(フィッシングサイト、ネットワークセキュリティの脆弱性、ネットワーク攻撃等に対する対策)

(12)以上のほか、上記の各目的に付帯する目的

5 安全管理措置に関する事項

当社は、お客様の個人情報を厳重に管理し、個人情報に係る不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員や委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

その主な内容は、次の各号の通りです。

(1)お客様の個人情報は、上記4の利用目的に必要な最小限の期間のみ保管します。

(2)サービスを終了する場合、お客様の個人情報の収集を速やかに停止し、法令に別段の定めがない限り、お客様の個人情報を削除又は匿名化します。

(3)お客様がアカウント退会を申請し、又は個人情報の削除を希望された場合、法令に別段の定めがない限り、お客様の個人情報を削除又は匿名化します。

(4)合理的な社内規範、セキュリティ技術の確立など、業界標準に準拠したセキュリティ対策を実施します。特に、非識別化技術や各種暗号化技術(SSL等)により暗号化し、Web分離技術によりお客様の個人情報を保存します。

(5)情報セキュリティ事故が発生した場合、速やかに、法令に従い、改善策を講じるとともに、お客様に対し、当該事故の状況及び考えられる影響、実施した又は実施する予定の対策、お客様ご自身でリスクを予防又は軽減するための提案などをお知らせします。なお、お客様に対し、個別にお知らせすることが困難な場合は、合理的な方法により告知します。

(6)個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に教育や意識付けを行っています。

6 個人情報の第三者への提供

当社は、次の各号の場合を除き、第三者に対し、お客様の個人情報を提供いたしません。

(1)予めお客様の同意を得た場合

(2)利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

(3)合併その他の事由による事業の承継に伴う場合

(4)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

(5)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

(6)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(7)前各号のほか、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

7 個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、消去等の請求

(1)当社が管理する個人情報に関する開示、訂正、削除、利用停止、消去等(以下、合わせて「開示等」といいます)のご請求は、下記11の窓口への電子メールの送信又は郵送によりお願いいたします。

(2)当社は、開示等のご請求をいただいた場合、お客様ご本人からのご請求であることを確認(代理人によるご請求の場合は、代理権の確認を含みます)した上で、お客様に対し、遅滞なく開示等を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

(3)前号の本人確認等のため、開示等の請求に当たっては、運転免許証、パスポート、健康保険証その他本人確認をすることができるもの(写し)(以下、「本人確認書類」といいます)をご提供いただく必要があります。また、代理人によるご請求の場合は、ご本人の本人確認書類に加えて、ご本人から当該代理人に対する委任状(原本)、ご本人の印鑑登録証明書(原本)、代理人の本人確認書類もご提供いただく必要があります。

(4)開示等の請求に対しては、次のいずれかの方法により、ご回答を差し上げます。アお客様のご住所に書面を送付する方法イお客様のメールアドレスに電子メールを送信し、当該電子メールに電磁的記録(PDFデータ)を添付する方法

(5)個人情報の開示につきましては、手数料(1件当たり330円、消費税込)を頂戴しておりますので、予めご了承ください。

8 免責

(1)当社は、セキュリティ対策の強化に努めますが、技術的な限界、悪意のある手段の多様性等により、情報の安全性を完全に保証することはできません。また、お客様が使用するシステム、通信ネットワークなど、当社がコントロールできない事由により、問題が発生する可能性もあります。

(2)お客様は、お客様ご自身のアカウント情報(ユーザーID、パスワード等を含みますが、これらに限られません)その他の情報を、適切に保管しなければなりません。当社は、お客様の特定に当該情報を使用しますので、お客様が第三者に対して当該情報を開示した場合、お客様に損害、不利益等が発生する場合がございます。なお、お客様は、当該情報が侵害されている可能性を知った場合、当社に対し、速やかに連絡するものとします。

(3)お客様は、当社のサービスにおいて、公開設定により情報を投稿する場合、お客様の個人情報等を記載しないよう、投稿の前に十分ご確認いただくものとします。お客様が投稿の後に当該情報を削除した場合であっても、第三者(他のお客様を含みます)が当該情報を保存等する可能性があります。

(4)当社は、前各号の事由によりお客様に生じた損害、不利益等について、一切の責任を負いません。

9 その他

お客様は、当社のサービスを利用する過程で、当社が必要に応じてお客様のデバイスの権限(カメラ機能の利用、画像保存時の保存先へのアクセスなど)を有効にし、使用を可能とすることについて、同意するものとします。

当社は、当該権限を有効にするに当たり、お客様に対し、その目的をお知らせし、お客様の同意を求めます。お客様が同意されない場合、当該権限は有効にならず、お客様は、当該権限に関連するサービスを利用することはできませんが、その他のサービスの利用に影響はありません。

10 プライバシーポリシーの改定

当社は、必要に応じ、本ポリシーの内容を変更する場合があります。

当社は、本ポリシーを変更する場合は、変更後の本プライバシーポリシーの施行時期及び内容について、当社のウェブサイトや、プリケーション内のお知らせなど、適切な方法でお知らせいたします。

11 お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情等のお申出、本ポリシーに関するお問い合わせ等は、以下の窓口までお願いいたします。

SUITE 603,6/F LAWS COMM PLAZA

HONG KONG

ZIYI GROUP HK LIMITED 個人情報取扱責任者

mukimeitojp@ziyitech.net

2022年9月22日制定、施行